Casos de Uso de CRM

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Haga Más con Menos Conozca a sus Clientes para vender más. 

Nuestro servicio de CRM le permitirá conocer a sus Clientes para facilitar la venta de nuevos productos y servicios. Coordine a su fuerza de ventas para que encaminen sus esfuerzos a cerrar ventas en el menor tiempo posible, incrementando la eficacia de su equipo, reduciendo costos e incrementando sus ingresos.

¿Cuando es eficaz un CRM?

Si usted tiene más de cinco Clientes es hora de utilizar un sistema CRM, ya que le permitirá ordenar sus actividades, compromisos, acuerdos, registrar ventas realizadas, ventas potenciales y sobre todo encaminar eficazmente sus esfuerzos de venta.

¿Comó mejora un CRM mi imágen ante mis Clientes?

Usted como cualquier empresa, cuenta con recursos indispensables que debe de encaminar hacia las prioridades de su negocio. A través del registro centralizado de Clientes, puede registrar y ordenar los comentarios, sugerencias y quejas de sus Clientes sobre sus productos/servicios, de esta forma tener un registro de los comentarios más frecuentes y asignar prioridades para mejorar su imágen y sus productos/servicios.

Nuestro CRM es para su Call Center, área de Servicio y para sus Ejecutivos de Venta

Si cuenta con un Call Center usted puede realizar encuestas de satisfacción sobre los productos/servicios al día siguiente de haber realizado la venta, de esta forma podrá brindar seguimiento al grado de satisfacción de sus Clientes y sobre todo, ellos sabrán que son lo más importante para usted.

Usted puede contratar Nuestro Servicio de CRM pagando una renta mensual de acuerdo al número de usuarios, estos pueden ser de su área de Operaciones, Soporte o Ventas. El numero de clientes que usted registre es ilimitado.

Nuestro servicio de CRM incluye todo lo necesario para su funcionamiento

Equipo de cómputo, seguridad física, seguridad lógica, administración, respaldos, soporte técnico, acceso redundante a Internet y servicios adicionales como correo electrónico, almacenamiento, etc. Todo bajo una sola renta mensual y cuando usted o su negocio lo requiera, puede migrar de un esquema de renta a una compra donde instalaremos en su equipo de cómputo la aplicación CRM configurada y lista para ser utilizada, además de ofrecerle capacitación a su área de Tecnología y a sus usuarios.

 

Florerías, Agencias de Automóviles, Eventos Sociales

Registre cada uno de sus Clientes registrando sus Datos de Contacto, el motivo de la compra, las preferencias como Color, Tipo, Número, esto puede ayudarle a generar promociones especiales.

Ejemplo: Si vende sus servicios para un evento de XV años, es muy problable que ese mismo Cliente adquiera sus servicios para una Boda o Bautizo.

Conozca que agente de ventas conoce al Cliente y cuantas veces tuvo que cotizar para Cerrar la Venta.

Escuelas, Universidades, Institutos

Registrando a sus alumnos puede promocionar fácilmente eventos, cursos de fin de año, regularización, nuevos módulos u opciones. El CRM le permitirá contactar vía Call Center o Email a alumnos potenciales para Licenciaturas, Maestrias, Diplomados, en base a sus preferencias, seriación de materias, edad, localidad y un sin número más de opciones para la segmentación de su Mercado Potencial.

Servicios Administrados

  • ClearCenter Security, Protection and Filtering
  • ClearCenter es una plataforma de servicios integrada de Seguridad, Protección y Filtrado basada en Linux con alta eficiencia gracias a su grado Production Ready y con costos competitivos comparado con otras soluciones en el mercado. Nuestro servicio incluye Assessment de Necesidades, Instalación en modo Appliance, CloudService o In-House, Configuración, Soporte 24x7. Para más información por favor contactenos en nuestra Forma de Contacto

¿Por qué un CRM en mí Empresa?

  • Evita la perdida de información de sus Clientes, organizandola y centralizandola.
  • Le permite conocer el avance y estado de las Ventas de sus Productos/Servicios
  • Organiza, Controla, Administra y Genera Informes sobre sus Ventas.
  • Su información estará siempre disponible las 24hrs., todos los días del año con solo tener acceso a Internet.

Beneficios de la Solucíón WEB CRM de Xailna

  • No requiere de costosas licencias de Software
  • Solo requiere acceso a Internet
  • Interfáz WEB sencilla y amigable
  • Seguridad integrada y acceso controlado para el resguardo de su información
  • Renta Mensual por usuario de acuerdo al tamaño de su Empresa
  • Opción de Compra para ser implementado en su propia infraestructura
  • Adecuación y Parametrización de acuerdo a sus Procesos Actuales de Venta