ManageEngine Service Desk

ManageEngine Service Desk

Es una solución de software que puede instalarse en plataformas Windows/Linux que a través de una Consola WEB, puede crear, administrar e implementar su propio centro de atención, ya que le permite crear tickets de soporte técnico, asignarlos a usuarios, crear una base de datos de conocimientos y más utilerías de control.

Xailna le ofrece el servicio de venta de licenciamiento, implementación, configuración y capacitación.

ManageEngine se ofrece en diferentes versiones.

Diferentes Versiones de la plataforma Service Desk de acuerdo a sus necesidades


 

Servicio con acceso WEB a todas las funciones de Service Desk & Asset Management


 

Administre y genere reportes de sus activos de T.I. en un solo lugar

Administración completa del flujo de trabajo y opciones de personalización

Syslog Server, análisis y correlación Logs

Herramienta Syslog Server, análisis de Logs, aplicaciones, Java, Tomcat, Bases de Datos, Correlación de Datos, Detección de Errores, Alertas y Dashboard.

Network Monitor

Plataforma de Monitoreo para Windows, Linux, AS/400, Redes, WEB, Cloud, medición de tráfico de red, NetFlow, SNMP, Dashboards y Mapas en tiempo real.
Importante: PRTG Network Monitor incrementará de precio en Julio 2016, contrate con nosotros su licencia o renovación y obtenga un descuento especial!!.

Service Desk

Plataforma de Help Desk para la creación, seguimiento y administración de incidencias, además de Control de Activos (AssetManager), Control de Cambios, Workflow, Escalaciones, SLA's y Dashboard.

Información y Ventas

Contacto vía WEB Click aquí

Contacto vía Email.
Información y ventas: ventas@xailna.com

Xailna Internet Business Consulting
Av. Insurgentes Sur N° 800 Piso 8 Col. Del Valle, México D.F. C.P. 03100.
México, D.F. Tel. +52 (55) 8421-6690
Mérida, Yucatán Tel. +52 (999) 195-2425
LADA Sin Costo: 01800 841 9625

Soporte Técnico

Servicio de Soporte Técnico las 24hrs.

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